Требование закрытия счёта и возврата средств без предоставления документов

Уже полгода МТС Банк удерживает мои деньги под предлогом 115-ФЗ, отказывается закрывать счёт и переводить остаток на другие реквизиты. Мои обращения игнорируются. Это грубейшее нарушение закона.

В соответствии со ст. 859 ГК РФ и ст. 10 ФЗ №115, блокировка операций не является основанием для удержания средств клиента или отказа в расторжении договора банковского обслуживания. Счёт может быть закрыт по инициативе клиента в любой момент, а остаток средств обязан быть выдан.

 Я не прошу разблокировки. Я требую:

расторгнуть договор банковского счёта;

перевести остаток денежных средств на реквизиты в другом банке, указанные в моём заявлении;

Мною было направлено письменное заявление по электронной почте с заверением паспорта у нотариуса с требованием закрыть счёт и перевести средства. Ответа нет уже более 180 дней, Нарушения банка:

 Ст. 859 ГК РФ — Клиент вправе в любое время отказаться от договора счёта. Банк обязан исполнить это требование и вернуть остаток средств.

Указание Банка России №6393-У от 28.06.2023 — При отказе от операций по 115-ФЗ банк обязан предоставить возможность клиенту расторгнуть договор и выдать остаток средств по письменному заявлению.

 ФЗ №115, ст. 7.11 — Банк не имеет права удерживать средства клиента дольше 30 рабочих дней без решения суда. Нарушение данного срока квалифицируется как необоснованное ограничение прав собственности.

Конституция РФ, ст. 35 — Право частной собственности охраняется законом. Никто не может быть лишён имущества иначе как по решению суда.

Если мои законные требования не будут выполнены в течение 5 рабочих дней, я:

подам официальную жалобу в Банк России с требованием проведения внеплановой проверки деятельности МТС Банка;

обращусь в прокуратуру по факту незаконного удержания средств и невыполнения условий договора;

направлю иск в суд с требованием о:

возврате денежных средств,

взыскании процентов за пользование чужими деньгами (ст. 395 ГК РФ),

компенсации морального вреда.

Данный отзыв будет опубликован на всех доступных публичных площадках (Банки.ру, О*****, Я******, G*****) с полной хронологией игнорирования клиента.