Банк который клиентоНеориентированный

.Заказал я себе дебетовую карту МТС деньги, привлек хороший кэшбэк которым можно было оплачивать номер МТС, даже не привязанный к карте. Спустя пару месяцев закрыли эту возможность, теперь можно было кэшбэком оплатить номер телефона привязанного к карте. Ну думаю, ладно, так как у меня номер был другого оператора, кэшбэком оплачивать телефон уже не получалось, решил я сменить номер привязанный к карте на свой второй номер мтсовский. Пошел в офис мтс, заполнил заявку на смену номера привязанного к карте, сказали что в течении месяца надо будет пройти идентификацию . Удалось мне её пройти спустя наверно 1.5-2 месяца. И звонил и писал, никто толком не мог объяснить как это делать. На счету было 0 рублей. Пока сам не додумался, что надо несколько нулей нажать на клавиатуре, никто не смог объяснить как её пройти. Ну вроде все, идентификацию прошел и тут выясняется, что надо ждать еще месяц, чтобы мою заявку обработали. Ладно, подождал месяц, снова тишина, пишу в службу поддержки, тут мне начали говорить, что сегодня выходной, в понедельник до 0-00 часов заявку будет обработана. В итоге снова тишина, подождал еще несколько дней, ничего... Снова пишу, мне пишут, что да, я все процедуры прошел, составили обращение в техподдержку. Пришло смс , что в течении 5 дней заявку обработают. В итоге прождал 2 недели, тишина, снова пишу, снова составили обращение в техподдержку, чтоб ускорили мое обращение, опять прошло уже наверно дней 8, снова тишина. Это все уже длится 4 месяц!!! А надо всего лишь было сменить один номер телефона на другой. Не советую связываться с этим банком, если использовать карту привязанную к номеру не принадлежащему к мст, то бонусы тратить некуда. В магазине МТС цены завышены, бонусы положение не спасают.