Полный ответ

21.07.2025 11:32
173
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 21.07.2025 обратилась в чат по вопросу досрочного погашения за два месяца с уточнением, когда будет начислен следующий платеж. 

Появилась возможность погасить частично досрочно.

Оператор К-ва Лилия дала полную информацию.

Сегодня внесу платеж очередной, и 23 июля платеж за август. Таким образом до следующего платежа в сентябре буду спокойна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-31T15:00:36+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 31.07.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 15.08.2025 г. Оценку засчитали.
user-449418026012
2025-07-31T17:36:45+03:00
Сотрудник банка К-ва Лилия, ответила на мой вопрос, что я могу погасить кредит досрочно за два месяца с 07.07.2025 по 22.07.2025 и с 07.08.2025 по 22.08.2025. Я так и сделала: 21 июля погасила ежемесячный платеж сначала за период 07.07.2025 по 22.072025, дождалась когда платеж пройдет и погасила за следующий период 07.08.2025 по 22.08.2025. У меня была такая возможность. Теперь мне более менее легче с платежом, т.к. следующий платеж в сентябре. Спасибо К-вой Лилии за информацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-29T15:39:50+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка