Блокировка счетов МТС Деньги и МТС Банк
30.05.2025 совершил один перевод 3500 р. коллеге по работе. До этого перевода активно пользовался дебетовой картой мтс деньги, оплачивал ежедневные покупки долгое время. Пополнял счет карты мтс деньги только сам себе через сбер. После платежа 3500 р. заблокировали все счета мтс деньги и мтс банка, ограничили вход в личный кабинет, при попытке входа сообщение о подозрительной активности. После звонка на горячую линию предоставил на почту экси банка платёжки в доказательство происхождения денег, 04.06.25 съездил в офис мтс деньги в спб, написал заявление на разблокировку. 06.06.25 заявление зарегистрировали, сказали ждать 15 рабочих дней. По истечении 15 рабочих дней совершил звонок в поддержку, на что мне сказали ждать до 45 дней. 45 дней прошло в поддержке помочь не могут, всё что они видят, только статус - заявленияе на рассмотрении. Рекомендуют снова писать на почту экси банка. Слов нормальных не осталось, за что и почему блокировка? Из-за одного платежа в 3500 р. по сбр? Что можно проверять столько дней. Издевательство!!! Обходите стороной этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбокс
День добрый. Сегодня 8 сентября в 18:22ч я написал в чат поддержки банка. Мне сразу же ответила оператор Александра. Я пояснил, что увидел в приложении у себя счёт кешбок и теперь...
Кешбокс
Доброго времени. Сегодня 8 сентября в 17:13ч я обратилась в чат поддержки банка с вопросом. Мне почти сразу ответил оператор Михаил. Я пояснила, что мне требуется информация по...
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Доставка карты МТС деньги
Увидела рекламу дебетовая карта МТС деньги , оформила доставку на 7 сентября. Днём позвонил представитель банка Дмитрий, который сообщал что может доставить карту мне раньше у меня...
Все очень-очень круто
У меня уже есть Виртуальная карта МТС деньги и мне нужен был полный счёт а он доступен только на пластиковой картинки МТС деньги и я соответственно оформил доставку на 7 сентября...
Получил карту достаточно быстро
Вчера решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на 7 сентября и сегодня в 9:00 утра Пришла SMS о том что карта мне доставит представитель вам под Дмитрий Он мне заранее...