Первое знакомство не задалось

Решила на прошлой неделе по рекомендации своей знакомой заказать себе дебетовую карту данного банка. Заполнила заявку на доставку карты по указанному адресу с 11 до 13.00. Заявку мне подтвердили СМС. В назначенный день жду представителя, а его не то что нет в назначенное время, он даже не отзвонился. В 13.50 я уже сама набрала номер, указанный в СМС, и поинтересовалась, собирается ли представитель вообще ко мне сегодня ехать. На что тот ответит, что был занят (но позвонить и предупредить почему то не посчитал нужным). В итоге подъехал он только в 14.35. Т е на 1,5 часа позже назначенного времени. Нормальное отношение к клиенту?! Но даже после такого ожидания, карту выдать мне не смог! Т к оказались какие то проблемы в программе с моим номером, который у представителя почему то не получалось вбить куда нужно, хотя, это было мое первое обращение в данный банк. И проблему эту можно решить только лично посетив отделение банка. Ок, не очень удобно, но пошла после работы в банк по адресу ул. Шкапина, 6, объяснила проблему сотруднику с табельным номером 7018****, который вызвался выдать мне карту. Начали оформлять, и тут он мне говорит, что нужно на эту карту перевести 500руб. Ну ладно, надо, так надо. После очередных манипуляций, замечаю, что списалось 199 руб. На мой вопрос - куда, ответил - за активацию, мы с вами об этом говорили. Я говорю - нет, не говорили. Сотрудник опять ответил, что за активацию. Я говорю - за какую активацию, если карта бесплатная? Знакомая недавно оформляла, у нее ничего не списывали. На что был ответ - смотря когда оформляла... В итоге, мне было выдано 3 карты, и сказано, что спишется ещё на что то 250 руб... 

Выйдя из отделения банка, я сразу написала в чат, где попросила разъяснить мне, что это за списания. Оказалось, что 199руб было списано за выдачу мне платежного стикера, который мне абсолютно не нужен! И о котором меня даже не уведомили перед выдачей! Т е сделано это было намеренно по умолчанию. И ещё 250 руб подразумевалось списать за создание автоплатежа! Спасибо сотруднику чата с табельным номером 7021****, который мне все объяснил и отменил хотя бы создание автоплатежа.

Вот так сотрудники данного банка зарабатывают себе бонусы! Будьте бдительны и перепроверяйте все по несколько раз!