Решили проблему с зарплатным счётом
В начале июля по информации от работодателя мне открыли зарплатный счёт.
На момент 6 июля он не отображался на интернет-банке.
В тот же день я обратился в чат-поддержки. Оператор Светлана (очень хорошая!) предложила направить запрос в сопровождение, чтобы я сам не тратил на это время. Это очень понравилось, что банк сам отправил запрос за меня. Оператор Светлана сказала, что нужно подождать 3 рабочих дня и снова обратиться в онлайн-чат. Это очень короткий срок для запроса, что тоже понравилось!
8 июля (на день раньше) я обратился снова в чат и оператор Станислав мне дал развернутый ответ, что счёт появится в день перечисления и скинул анкету, которую нужно будет заполнить после получения первой зарплаты.
В данном случае я остался доволен:
1) Заинтересованность банка в решение моего вопроса;
2) Его решили раньше срока!
Более того, в продолжение, хочется отметить, что 11 июля пришло уведомление, что Альфа-Банк возвращает до 50% кэшбэком оплаченный налог от самозанятости.
Оператор Любовь все подробно расписала про порядок начисления и лимиты. За это вообще огромный респект!
В целом я очень рад, что являюсь зарплатным клиентом именно Альфа-Банка и, что также плачу налоги именно через Альфа-Банк. Скрины прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...