Вопрос по КешБеку альфа банка

В понедельник 21 июля 2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банк с вопросом соединить меня сразу оператором, ко мне в эту же минуту сразу подсоединился оператор Геннадий, я написала ему, что у меня вопрос по кеш Беку, Геннадий сразу же ответил мне полным и понятным ответом, Спасибо за ожидание!

Весь кэшбэк показываем в разделе Альфа-Выгодно → Кэшбэк и сервисы → стрелка рядом с прогнозом зачисления → За месяц или За полгода. В разделе можно выбрать категории кэшбэка, посмотреть баланс, вывести бонусы на карту и увидеть доступные предложения. В разделе Моя выгода показываем, сколько кэшбэка начислили за определённый период и какие акции банка принесли вам доход. Кэшбэк от партнёров отображаем в разделе Альфа-Выгодно → Предложения партнёров. 📲

Если возникнут сложности - сообщите нам.

Мне нужен был немного другой ответ и я уточнила ещё раз, что мне пришел кешбек, но его на счёте нет, как мне его перевести себе на карту, и как я могу им воспользоваться и чему равен кешбек 1 бонус. Ко мне сразу же очень быстро присоединилась оператор Елена, и в течении всего минуты пояснила мне все нюансы, которые меня интересовали. Оператор Елена со мной поздоровалась и пояснила, что

все верно, 1 балл это 1 рубль.

Посмотреть свой кэшбэк вы можете в приложении кэшбэк и сервисы - там будет ваш баланс.

Кэшбэк начисляется 10 числа следующего месяца после покупок.

Минимальная сумма вывода кэшбэка на данный момент 500 рублей. Не ответ меня полностью удовлетворил, но я уточнила можно ли вывести только ровную сумму 500 рублей или же можно любую сумму выше 500 рублей. На что оператор Елена всё подробно и внятно объяснила, Надежда, можно вывести любую сумму свыше 500 рублей ❤️, спасибо огромное оператору Елене Альфа банк, за быстрые и очень конкретные ответы, за то что после общение в чате становится всё ясно и понятно