Бездействие по разблокировке дебетовой карты по 115 ФЗ МТС Деньги (ЭКСИ-БАНК)
с 21.04.2025г мои денежные средства заблокированы. Банк ссылается на 115 ФЗ, однако не указывает конкретной операции и даты ее совершения. На основании внутреннего регламента, 07.06.2025г я направил документы, которые у меня запросил банк по электронной почте info@exibank.ru. На основании внутреннего регламента, служба безопасности банка обязалась ответить мне и разблокировать счета в 10-дневный срок.
На данный момент мои счета заблокированы, доступа к ним я не имею.
Считаю данное действие правонарушением, в случае если банк не вернет мои денежные средства до 25.07.2025г я буду обращаться в центральный банк Российской Федерации, так как банк нарушил мои права и совершенно игнорирует законодательство Российской Федерации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...