Возвращение залога за аренду электросамоката
Первого апреля 2025 года в 16:12 мною была совреша поездка на самокате известным кикшерингом Российской Федерации, которую я оплатил через свою дебетовую карту Альфа-банка, по неизвестной причине сумма была задержана по непонятной причине, а в поддержке кикшеринга ничего толком сказать не могли. Я решил написать в поддержку Альфа-Банка и мне сразу же ответили и дали понять что операцию они ускорят и постараются как можно скорее решить мою проблему. Они не соврали и в течении суток моя трата в 300 рублей превратилась в 85 рублей и остаток моего залога вернулся на карту и даже пришел кэшбек в счет выписки месяца. Хочу похвалить Альфа-Банк за своевременную скорость как в решении проблемы так и в ответе онлайн поддержки которая работает круглосуточно. Я сталкивался с точно такой же проблемой в другом довольно популярном банке и там к сожалению мою проблему решали очень долго, а по итогу вообще забыли про меня и как я написал в четвертый раз мне пришли деньги. Оперативность Альфы>>>> и по условиям никого не обидят, ставлю 5 из 5 рекомендую банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...