Удобное рефинансирование кредитной карты другого банка

22.07.2025 10:28
382
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 июня делал через приложение Альфа банка рефинансирование кредитной карты другого банка.

Понравилось ,что срок до 100 дней (очень выручил Альфа банк с такой современной услугой).

По условиям надо узнать в чате банка - прошло ли закрытие кредитной карты другого банка (потому 21 июля 2025 обратился в чат по этому вопросу ,так как прошло уже более 30 дней , и оператор Алина ответила на мои вопросв и посмотрела справку от другого банка ).

Спасибо ей за помощь -обращусь с другой справкой чуть позже (так как закрытие старой кредитки другоно банка длится 40 дней ,а не 30 дней -как я думал ).

Не каждый день пользуюсь услугой рефинансирования,потому пока не знаю всех условий и срок и благо ,что в чате банка все можно проверить (и отвечает именно человек ,а не робот ).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-24T09:27:46+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? 27.07.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации.
Alex BTR
2025-07-24T10:18:47+03:00
Здравствуйте,сотрудница уточнила ,что именно рефинансировать (сначала думала кредит ,а мне нужно было рефинансирование кредитной карты и там другая ссылка на эту опцию ).Сообщила ,что надо именно закрыть карту рефинасируемую ,а не просто заморозить и блокировать ,чтоб информация о закрытии поступила в БКИ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-23T16:44:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка