Не очень хороший банк
Уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемами Банка "технического" характера и в этот раз не выдержал - ситуация в следующем: У меня есть кредит в этом бАНКЕ, видимо последний, я всегда закидывал сумму на свой счёт и с него списывалось в счёт погашения долга. Захожу совершенно случайно вечером и вижу что у меня по кредитному счёту минус и деньги не списались, перевёл руками, а сегодня с утра мне звонят и говорят что у меня задолжность в 12.5р типа штрафа. На вопрос почему - отвечают что из-за того что я перевёл деньги поздно, на мой вопрос почему они сами не списались хотя они уже лежали на счету 3 дня! ответ вообще поразил - они сами не списываются))))) как тогда они раньше списывались? Вобщем советую всем при отношении с этим банком проверять всё ручками! Ещё была ситуация с кредиткой - я много пользуюсь разными картами разных банков и всегда в нормальных банках меня информируют о том что скоро льготный период закончится и чтобы не платить проценты погасите долг, оказывается эТОТ бАНК, в отличии от остальных, не предупреждает об окончании льготного периода по кредитной карте, ну тут ещё можно понять, жадность наше всё! и нужно было самому не ждать до последнего и погасить кредитку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...