Помогли с телефоном

22.07.2025 14:03
383
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность от постоянного клиента Кредит Европа Банка. Год уже пользуюсь дебетовой картой этого банка. Всегда чётко выплачивают кешбек рублями, а не фантиками, хорошие акции по кешбекам и хорошие лимиты по переводам денег. Тут я поменяла телефон и не смогла зайти в приложение. Приехала в понедельник в Европу Банк в Челябинске, на Маркса 73. Работали две девушки, но меня быстро одна пригласила к себе и оказалась это директор филиала. Разобралась в моем телефоне, все настроила, уведомления, логин, переводы. Огромное ей спасибо, плюс подсказала как в следующий раз можно по номеру карты все восстановить. Очень приятная девушка, и ответила на все мои вопросы. За минут 20 я управилась, благодарю! Приятный и Банк и сотрудники!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-22T17:05:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 25.07.2025 Отзыв возвращен на проверку. Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-22T17:31:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получила карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по московскому проспекту за картой, по рекомендации знакомых. обрадовало отсутствие очереди, сотрудник сразу пригласил к себе. Паралельно предложили... Читать полностью

18.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка