Открыли быстро, закрыли по звонку

22.07.2025 16:25
125
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился задолго до этого в отделение банка с запросом ожполучить кредитную карту, посколько появилась останься необходимость в финансах. Альфа банк предлагал удобные условия по кредитной карте, получение кредитной карты в день обращения и бесплатное обслуживание. Визит прошел отлично, за порог отделения в г Калуга на Ул. Кирова я вышел уже с КРАСНОЙ "А" картой в руках.

Пользовался картой, все устраивало. Гасил задолженности в безпроцентный период и радовался.

После последнего погашения задолженности, необходимости в пользовании картой не было и больше нескольких месяцев карта просто была рядом, как подушка безопасности, вселяющая уверенность в завтрашний день.
За период непользовавшиеся платил только за СМС оповещение по кредитной карте в размере 159 рублей.

Окончательно поняв что больше в ближайшее время кредитная карта альфа банка мне не пригодится, связался с специалистами колл центра 22 июля и в этот же день счет уже был закрыт а карту можно было утилизировать.

Как быстро и без проблем получил карту, так же быстро и получилось ее закрыть без навязчивых предложений. За что и спасибо АЛЬФА банку.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-24T08:08:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка