История о кредитной карте
Альфа банком стала пользоваться т. К работодатель перевёл зарплату сюда. Сначала противилась - но щас не представляю жизни без данного банка. Мне он нравится больше предыдудего: приложение более понятно, клевые бонусы и кэшбек. А историю будет о том, как я закинула деньги и на кредитку, и не могла понять как вывести излишек. Пользовалась кредитной картой первый раз, сняла Энную сумму, и через пару дней решила внести обратно. Внесла часть, а похже ещё часть. При этом я вижу, что она погашена а висит у меня долг. В меру своей неинформированности, ы парике, куда делся излишне денег, которые я туда перевела, А сумма была не маленькая, написала в чат поддержку. На удивление мне ответили очень быстро, девушка очень тактичная и вежливая. Сказала что излишек можно перевести себе на карту. Я к сожалению не смогла разобраться и в чате попросила её помочь мне и что бы она перевеле этот излишек на обычную карту. Конечно же мне помогли и через пару минут деньги были уже у меня на дебетовой карте. Так что все разрешилось лень быстро 🚀
Люблю Альфа банк 🏦спасибо за сервис ❤
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...