Помощь в оформление кредитной карты от альфа банка 60 дней

23.07.2025 00:31
146
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 июля 2025 года в 22:16 я написал в чат-поддержку альфа банка, чтобы мне помогли сделать кредитку. Ответила консультант Валерия буквально сразу, предложила и дала ссылку на раздел, как это лучше сделать. Помогла выбрать карту и проконсультировала. 

Я сделал кредитку и оформил ее, получил, сейчас пользуюсь и уже совершил свою первую покупку! 

Прилагаю скриншоты переписки и договор и тарифный план моей кредитки. Проблему мою решили и помогли разобраться через чат и не нужны было ехать в офис. Пишу позитивный отзыв, чтобы поделиться своим мнением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-25T12:40:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о качестве своего обслуживания. На какие вопросы и что ответил сотрудник банка? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 28.07.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-648220190574
2025-07-25T13:11:55+03:00
Качество обслуживания на высоте, все понравилось. Обслуживание длилось менее 30 минут, сотрудник отвечал на вопросы про предложение кредитной карты со стороны банка, какие предложения банк мне сам готов сделать от своего лица. Консультацию запомнилась тем, что мне хорошо подобрали продукт, который я хочу и удаленно, не нужно было ехать в банк, что очень приятно!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-27T12:30:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка