Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки Юрия, за то что помог мне разобраться с процентной ставкой и условиями по моему накопительному счету.
1 июля я открыла накопительный счет в МТС банке. По условиями предполагалось начисление приветственной ставки 21% годовых на ежедневный остаток в первые 2 месяца.
22 июля я увидела в мессенджере новость о том, что ставки по накопительному счету будут снижаться. Я решила проверить свой счет, но, зайдя в приложение, не увидела в карточке никакой информации о ставке и начисленных процентах (только ссылка на тариф). Тогда я обратилась в чат поддержки. Чат-бот ответил, что у меня ставка 21%, но не смог ответить на вопрос про снижение ставок и подключил оператора. Оператор Юрий проверил условия по моему счету и подтвердил, что приветственная ставка 21% зафиксирована на июль и август и снижаться не будет.
Хотелось бы, чтобы в будущем банк доработал приложение, и текущая ставка и накопленные проценты отображались бы сразу в карточке счета. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...
Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету
В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема...
Хорошие условия по накопительному счету
Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро...
Вклад МТС плюс в банке МТС
Я оформила вклад пакет МТС плюс в городе Краснодар , филиал находящийся по улице Северной 353. Банк МТС очень выгоден и интересен своими предложениями и акциями. Доступность...
Тех.поддержка
Добрый день.Не так давно задумалась о том, чтобы завести вклад под вкусный процент. Посмотрела предложения от МТС, почитала, но для себя толком не решила. Обратилась в онлайн чат...