Кешбек за заправки

23.07.2025 11:51
185
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно увидела очень хорошую акцию в Альфа банке, кешбек 30% за заправки. Нужно заправиться 2 раза и начислят кешбек. Но в приложении кешбек начислили неполноценно, только как 7%, возник вопрос из за этого и беспокойство.

23.07.2025 в 11:24 обратилась по этому поводу в поддержку чата. Ответил оператор Дмитрий и взяв некоторое время вернулся с ответом, указал, что в системе видит, что было две заправки — 12 июля и 19 июля.

Начисление кэшбэка производим при выполнении одного из условий:

Не совершали покупок в сети АЗС «Газпромнефть» в сервисе «Заправки» с 1.01.2025 по 30.06.2025

Не совершали покупок в сервисе «Заправки» до 1.07.2025

Оплачивали в сервисе «Заправки» в сети АЗС «Газпромнефть» 2 и менее покупок в месяц в 2025 году

Если одно из условий выполнено, в приложении у вас должен отобразиться баннер с акцией. В таком случае кэшбэк начислим 10.08.2025, до того момента прогнозируемый кэшбэк в приложении не отобразится.

Получается на данный момент я еще раз пройдусь по условиям и буду ожидать кешбека. Спасибо, что помогли быстро и все описали.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-25T16:55:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка