Постоянные проблемы с кэшбэком и операторы уходящие от ответа
Началось с того что ограничили вывод кэшбэка до 500 баллов, позже повысили сумму трат по карте для начисления. А потом начались бесконечные переносы дат по начислению кэшбэк, за май задержали на 2 месяца, когда нужно было уже за июнь начислять, теперь морочат голову с датами за июнь😡 21.07.2025 ответили что до конца дня будет зачислен кэшбэк, сегодня 23.07.2025 и при входе в приложение появилось сообщение что кэшбэк будет до 27.07.2025😤. И да, раньше при просмотре истории операций сразу отображались баллы кэшбэка по каждой операции, теперь же они исчезли... По этому вопросу оставила обращение через связь с банком еще 15.07.2025!!! ответить должны были в течение 3 дней, но сегодня 23.07.2025 и ответа так и нет!Оператора в чате приложения надо ещё постараться дозваться, а потом они отвечают не дав конкретных дат и завершают сразу же диалог!!! А спросить-остались ли у меня вопросы не хотели бы????
Это самая отвратительная бонусная программа и служба поддержки, больше этой картой не собираюсь пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Рублёвый перевод, обновление приложения
Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения...
Приятное и грамотное обслуживание
14.09.2026 г Обращался в офис г. Нижнекамска для восстановления мобильного банка. Сотрудник офиса Александра приняла меня сразу, ожидание в очереди составило не более 3 минут. Это...
Помощь в разблокировании личного кабинета
Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное...
Цифровая карта
Добрый день! Я приходил в офис за зарплатной картой. На работе мне дали памятку по получению цифровой карты. Был в офисе около 11 00. Мне выдали карту сразу , ждать не нужно. Тут...
Перевыпуск карты
Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер...
Спасибо
Карта ПСБ — быстро и удобно! Заявку через Банки.ру оформила за минуту, встречу назначили почти сразу. Перенос даты прошёл без проблем. Представитель Эльза всё чётко организовала...
Выпуск дебетовой карты ПСБ
Здравствуйте! 08.09.2026 заказала карту через сайт банка ПСБ, а 9.09.2026 состоялась встреча с представителем ПСБ банка Еленой. Причина: выпуск дебетовой карты. Хочу выразить...