Хочу сменить тариф
В мае открыл через Альфабанк ИП.
Менеджер банка Игорь отделения г. Ярославль без моего уведомления подключил тариф Специальный выбор, который мне совсем не подходит. Я просил его изменить мне тариф, но он через 4 дня после этого просто уволился и все мои вопросы переадресовал на горячую линию. На горячей линии мне говорят о том, что я могу сменить тариф только через 6 месяцев.
Сейчас мне поступили деньги на счёт, которые я не могу вывести. За каждый перевод огромные комиссии. Прошу разобраться в этом вопросе и решить его в кратчайшие сроки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вероника помогла разобраться с бонусным заданием, когда приложение меня запутало
Хочу оставить отзыв о работе оператора Вероники. У меня возникла неприятная ситуация с акцией «Переведите от 10 000 ₽ на свой счёт физлица». Я выполнил условия, но бонусные баллы...
Как мне помогли разобраться в акции
Сегодня 11 сентября 2026 года я решила поучавствовать в акции Альфа-пятница, но не знала окончательных условий. Мне нужно было разместить вакансию по найму сотрудника в а***, как...
Решен вопрос
Хочу поблагодарить команду поддержки «Альфа- Бизнес» за оперативность и четкие ответы по программе лояльности для предпринимателей. [10.09.26 в 00:23] я обратилась в чат...
Помощь с навигацией по сайту банка
07.09.2026 обращались в онлайн-чат с запросом о помощи в навигации в онлайн-банке, не могли найти, где находится поданное заявление о расследовании платежа. Сотрудник Наталья за...
Отключили подписку без компьютера — спасибо оператору!
Обратилась в Альфа-Банк (бизнес), чтобы отключить подписку «Альфа-Бухгалтерия». В мобильном приложении этой возможности не нашла — везде указано, что отключить можно только через...
Помогли онлайн
Обратился 01.09.2026 в онлайн поддержку банка. Мне ответил Сотрудник банка Артем и в районе 21 часа вечера он мне помогал отключить услугу по бухгалтерии. Так как у меня самого не...
Решение спорной ситуации со списанием комиссии
01.09.2026 в 21.39 обратилась в чат-бот Альфа-Бизнес по поводу списанной банковской комиссии по тарифному плану с большей абонетской платой, чем была у меня, до одностороннего...