Шикарное предложение от Альфа Банка

23.07.2025 16:41
157
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Услышав в магазине магнит,в очереде, что при оплате картой Альфа Банка. Начисляется повышеный кешбэк. Придя домой, попыталась найти информацию, сама в приложении мобильного банка Альфа-банка.э, информацию нашла но, не очень поняла, что значит эта акция. Поэтому обратилась за помощью, в разъяснении через чат банка в мобильном приложении. 

22.07.2025 в 21:10 обратилась с вопросом, как получить повышеный кешбэк за покупки в магазине магнит в 21:15 дополнила вопрос, в нём предположила что возможно это возврат за подписку магнит + если произвести оплату картой Альфа. Предполагаю, что возможно в это день, поддержка Альфа-Банка была перегружина мне ответили не сразу. 22.06.2025 в 21:25 мне отвелиала сотрудник поддержки Алёна.

Алена подтвердила, что данная акция с 1.07.2025 по 31.07.2025. Посоветовала открыть приложение магнит и ознакомится с условиями, и это я считаю правильно, тк сотрудник Альфа-Банка не может отвечать за стороние приложение.

Далее пояснила, что необходимо наличие активной подписки магнит премиум, совершить покупки в семействе магазинов магнит, при оплате показать QR код с активной подпиской магнит премиум и оплатить картой Альфа-банка.  

Подробно написала про размер кешбэка

А конкретно, жто до 50 % на одну покупку от 500руб. Максимум 250 балов (миль) . Далее пояснила, что балы начисляют однократно и что они не входят в общий лимит программы лояльности. Указала что по прогнозу начисления балов до 10 дней после окончания месяца. Что не суммируется с другим акциями партнера. И что, не суммируется с другими категориями кэшбэка.

Ответ на мой вопрос очень подробный и доходчивый, но у меня возникли дополнительные вопросы 22.07.2025 в 21:39, прежде всего что значит 250 миль и что не важно какой картой Альфа-банка оплачивать ?  

Алёна вернулась с разяснениями 22.07.2025 в 21:54 

Она ответила мне что в акции учавствуют все карты помимо кроме детской и что начисляют 250 балов. Благодарю Алену за такое подробное разъеснение. И Альфа-банку за такую выгодную акцию. В доказательство направляю вам уважаемые сотрудники банки ру,историю переписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-28T14:12:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-27T13:09:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка