Подписка Альфа банка и уведомления
22.07.2025 Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Дело в том, что ранее 19.07.2025 ко мне приезжал представитель банка для вручения дополнительной карты к счету, та встреча прошла успешна, но отзыв не об этом. После получения карты я начал ей активно пользоваться, и вдруг я заметил что мне приходят уведомления смс, не пуш уведомления от банка. Я обратился чат, ведь это платная услуга.
На связь ко мне вышла оператор Анастасия, и рассказала о том что у меня оказывается подключена подписка Альфа-смарт, и вместе с ней все уведомления бесплатные, а так 99 руб в месяц. Я самостоятельно никакую подписку не оформлял, на что Анастасия изначально рассказала о плюсах данной подписки и ее условиях, а позже предложили ее отключить. С помощью оператора мы отключили данную подписку, за что Анастасии спасибо. Так же Анастасия без проблем рассказала о возможностях кэшбека, о МСС счетах, и о том как получить выписку по кэшбеку.
Обращение в чат поддержку мне оставило только положительные эмоции, спасибо Анастасии и всей поддержке Альфа-Банка за помощь и за высокий уровень клиентоориентированности!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...