Списали деньги со счета

Не поверите, но да! Банк списал у меня деньги со счета и отказывается возвращать. Писала множество раз в поддержку, которая сливает разговоры на "закажите выписку", несмотря на то, что я неоднократно сообщала, что выписку заказывала и там нет части операций, которе есть в истории покупок и возвратов по карте. Более того, даже остаток на счете согласно выписке должен быть больше, хоть и отличается от того, что выходит по истории движения средств по карте. Я им уже даже присылала расчеты все, которые они радостно игнорируют. Просто знайте, что если вы оставляете свои деньги в Газпромбанке, то у вас их могут по чуть-чуть подворовывать. Авось вы не заметите. Но даже если заметите, они будут вас отфутболивать. 

Общение с поддержкой ГПБ - это отдельная песня. Обожают кидаться шаблонами, не вникая в суть вашего вопроса. Ощущение складывается, что они вовсе не читают сообщение. Будто им предлагается программой шаблон на выбор по каким-то ключевым словам из вашего сообщения и они рандомно тыркают в любой. Иначе я не могу объяснить жуткие нестыковки в моих вопросах и их ответах. А скорость ответов... Скорее поседеете, чем дождетесь ответа. При этом, если вы не отвечаете примерно 10 сек, то тут же закрывается диалог. А после каждого своего сообщения, даже которое вообще никак не отвечает на ваш вопрос, они присылают "У вас остались вопросы?"

Честно? Выглядит издёвкой.

В общем, банк крайне не рекоменду. Буду закрывать себе и мужу карту, как только выведу все бонусы, которые, кстати, отдельный квест от них получить. Это вам не Т-банк, который просто кидает накопленную сумму на счет. Нет, тут надо 7 кругов ада пройти. А, и категории кэшбэка всегда одни и те же - строго установленные.

Сделайте правильные выводы и уберегите себя и своих друзей, близких, коллег, да даже врагов от открытия счета в данном банке.