Консультация по размеру кешбека на доставку Дикси

23.07.2025 17:54
290
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

В рамках акции альфа-пятницы в июне у Альфа банка была акция на Дикси доставку. В разделе альфа-пятницы висела афиша, что кэшбк на доставку составит ДО 30%. Меня очень заинтересовало это предложение, так как я время от времени пользуюсь услугами доставки. И чтобы уточнить точный % своего кэша, 24.06.2025 года в 22.11 я написла в службу поддержки от чего зависит размер кэша в указанной акции. Сразу же подключилась консультант Александра. Она несколько минут изучала и разбирала мой вопрос, когда она все проверила, то сообщила что именно 27 июня кэшбек составит 30%, но не более 750 баллов. А за покупки с 01.06.2025 по 26.06.2025 и с 28.06.2025 по 30.06.2025 кэшбек будет 1%. Максимальный кэшбек в рамках этой акции также не более 750 баллов. 

Я еще раз уточнила почему звучит ДО 30%, на что Александра убедительно ответила что ДО 30% - это в остальные дни, а именно 27 июня кэш составит 30%.

Александра мне очень помогла разобраться, уточнив полные условия акции. 

27.06.2025 я оформила заказ и получила кэш в размере 750 баллов. 

Огромное спасибо Александре и Альфа банку! Супер-банк с супер-сотрудниками! Устравивайте почаще акции с большим кэшем, Ваши клиенты это любят))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-27T16:03:10+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-25T16:30:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка