После обращения начислили приятный кэшбэк за покупки
Здравствуйте! Всем клиентам Альфа банка известно,что сейчас там проводится приятная акция под названием "100-й кэшбек Альфа пятнцы во вкусно и точка".Для меня,как для держателя дебетовой карты данного банка и человека,проживающего а шаговой доступности до общепита Вкусно и точка,это очень заманчивое предложение. Две пятницы подряд я приобретала нужные товары,оплачивая их картой Альфа банка,после чего,по правилам мне должен был вернуться 100й кэшбек за данные покупки на мою карту.Но так получилось,что 10 числа следующего месяца,я обнаружила,что данный кэш мне не начислен. Конечно в этот же день,10 июля,я обратилась в чат банка мобильного приложения и описала всю ситуацию,приложила нужные скриншоты.Мне ответил оператор по имени Анастасия,которая проверила всю информацию,после чего мы составили обращение,для решения этого вопроса, Далее,в течении 2х дней мне пришли заветные 300 рублей кэшбека.Мелочь,а приятно)Очень нравится работа службы поддержки,помогают быстро и лояльно. решить любые вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...