Не отдают деньги более 2 месяцев!

Здравствуйте! 

Данный банк мне незаконно заблокировал карту. Когда я позвонил на горячую линию мне сказали, что мне заблокировали карту по 115- ФЗ и нужно отправить документы, подтверждающие происхождение денег. На следующий день на почту info@exibank.ru были отправлены все подтверждающие документы (товарные накладные). Для банка этих документов почему-то не хватило и банк предложил закрыть счет. 15 мая 2025 года я обратился к нотариусу и заверил документы которые нужно было направить в банк для закрытия счета. (Нотариально удостоверенную копию паспорта и нотариально удостоверенное заявление о закрытии счета). За данные услуги я заплатил нотариусу 1920 рублей! 16 мая 2025 на почту info@exibank.ru были отправлены вышеуказанные документы для закрытие счета. Банк получил документы и зарегистрировал их ТОЛЬКО 17 ИЮНЯ 2025 года, т.е. спустя месяц после отправки мной документов!!! Об этом я узнал только тогда, когда решил позвонил банк и уточнить по поводу рассмотрения моего обращения, так как деньги на счет не поступили спустя 45 календарных дней. Именно такой срок выплаты денег был указан в ответном письме от банка (Номер обращения #77***46 в системы ЭКСИ БАНКА). Сегодня 23 июля 2025 года и денег до сих пор нет. Операторы говорят различные сроки, кормят завтраками, а так же информируют о том, что у них поменялась политика закрытия счета и теперь документы нужно отправлять повторно ПОЧТОЙ РОССИИ к ним в офис. Полный беспредел! Зачем мне направлять ПОВТОРНО все документы если документы зарегистрированы в вашей системе? Данный вопрос, оставался без ответа сотрудниками банка! Наплевательское отношение к клиентам банка, кроме того банк нарушает 159 статью УК РФ и незаконно обогащается за мой счет!! На счету находятся 30 тысяч рублей, не 5 тысяч. Это месячная зарплата в небольшом городе!!!! Верните деньги! Подумайте дважды прежде, чем захотите связываться с этим банком!!!