Сроки и правила хранения Кешбэк-рублей, куда вывести и как потратить

24.07.2025 09:55
825
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! У меня накопились бонусы 2526 кешбэк-рублей, но захотелось накопить еще чтобы вложить осенью деньги в ремонт. Также побоялась что они сгорят и поэтому обратилась в этими вопросами 19.07.2025 в чат банка. На мои вопросы сколько они хранятся и когда сгорают подключился робот, я попросила перевести вопросы на сотрудника. В течении пяти минут поступил ответ от оператора Марка «Если начисления на бонусный счет не было на протяжении 6 месяцев с даты последнего начисления по данной привязке – то бонусы аннулируются». Так как мои последние начисления были в июле, решила спокойно копить дальше. 

Возник еще вопрос, так как я являюсь держателем только кредитной карты, могу ли я вывести кешбэк-рубли на нее и расходовать без комиссии через терминалы в магазинах с помощью пластиковой карты не как кредитные средства, а как собственные так как у меня нет задолженностей. Чтобы дополнительно не открывать дебетовую карту. Оператор мне ответил что я могу пополнить и проводить покупки по кредитке в магазинах. А вот уже за переводы с карты и снятия с нее, будет предусмотрена комиссия.

Благодарю за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T09:29:23+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-06T10:50:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 632
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка