"Партнер"
Получал дебетовую карту Газпромбанка, при доставке карты представитель банка предложил от имени Газпромбанка (не партнера, а именно банка) услугу по оформлению иностранной банковской карты — ответил ему, что могу иметь интерес, но в зависимости от конкретных услуг предлагаемого продукта. Через час мне перезвонил другой человек, представился сотрудником Газпромбанка и описал предлагаемые варианты продуктов — в этом описании была та единственная услуга, которая меня интересовала. Далее договорились созвониться через месяц обсудить дальнейшие шаги. На последующем звонке еще раз уточнил наличие нужной мне услуги в предоставляемом продукте — подтвердили. Договорились о встрече: еще раз уточнил — еще раз подтвердили. Оплатил, стал ждать карту.
Приблизительно через неделю карту доставили. Потратил пол дня на вход в МП и исправление некорректно указаных моих контактных данных. Следом обнаружил, что нужной мне услуги банк "партнер" предоставлять не умеет объясняя это техническими ограничениями VISA, которых в свою очередь на самом деле нет. Спросил у "представителя" банка — ничего внятного не ответил. Через 20 часов карту заблокировали, "представитель" банка отвечать перестал.
На это, как и на все аналогичные отзывы, Газпромбанка ответит: это не мы, это партнер, мы за него ответственности не несем... Ну что ж, ок... а почему тогда ваши сотрудники, предоставляя услуги банка, от лица банка предлагают эти услуги, а потом так же от лица банка берут за них деньги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...