Общение в поддержкой Альфа-Банка
Доброго дня! Хочу похватить сервис поддержки Альфа-Банка. Я давний клиент банка и активно пользуюсь услугами банка. Меня заинтересовало, как пригласить в банк родственника. Решила обратиться в поддержку Альфа-Банка в мобильном приложении 23 июля в 22.12. Через 8 минут после моего запроса подключилась оператор Анжелика. Анжелика ответила, что я могу пригласить членов семьи и получить за это реферальный бонус, а также отправила инструкцию где в приложении банка найти раздел приглашений. Анжелика также рассказала, что при выборе реферальной программы для приглашения будет указана сумма вознаграждения за приглашенного и условия получения вознаграждения. Далее оператор отправила подробную инструкцию для выполнения условий и получения вознаграждения от банка с обеих сторон. Благодарю оператора за быструю и качественную помощь по моему вопросу. Меня безусловно радует работа сервиса банка и я могу смело его рекомендовать! Скриншоты общения добавлены в отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...