Не удаётся получить наследство. Банк игнорирует запросы от нотариуса и личные заявки

24.07.2025 15:24
356
7
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Остерегаю всех от сотрудничества с Совкомбанк

В рамках наследства это единственный банк, который не предоставил по запросу от нотариуса информацию по открытым счетам моего отца.

Прошло полгода, - запрос остался без ответа.

Два похода в офис банка не принесли никаких результатов.

Оставили заявку, обещали перезвонить в течение дня и предоставить информацию, - никаких звонков по итогу.

Повторный запрос от нотариуса также канул в лету.

Складывается ощущение, что Совкомбанк специально игнорирует запросы от нотариуса, чтобы либо присвоить себе деньги умерших вкладчиков, либо затягивает сроки, чтобы иметь бесплатные оборотные деньги.

Будьте бдительны, вы или ваши родственники могут оказаться в аналогичной ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-28T21:16:24+03:00
Автор, банк запросил у вас информацию для проведения проверки, если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 04.09.2025 Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-988510029700
2025-07-29T16:58:19+03:00
Информацию предоставил, ответа за 2 рабочих дня не поступило. Жду дальше.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T16:16:49+03:00
Уважаемый Автор! К сожалению, по предоставленным данным идентифицировать Вас, как Клиента Банка не удалось. Для рассмотрения обращения просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru данные Клиента: полные ФИО и дату рождения Вашего отца, даты и адрес офиса, который Вы посещали, а также ФИО нотариуса, который направлял запрос. В теме письма укажите ссылку на данный отзыв. Без предоставления указанной информации мы не сможем провести проверку, подтвердить или опровергнуть указанные факты. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-988510029700
2025-11-11T09:59:45+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить... Читать полностью

31.08.2026

Получение доверенности на родственника

Оценка 5

Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка