Акция "Задания и награды"
Добрый день!
На июнь мне выпало задание с наградой на покупки с кешем 5%на июль. Задание заключалось в следующем: необходимо было потратить 10 000 на маркетплейсах. И казалось бы я его выполнила - мной были совершены три покупки на суммы 1972 рубля ( 7 июня), 1610 рублей (30 июня) и 6448 рубля (30 июня). В сумме 10030 рублей. Но почему-то у меня не отразилось, что задание выполнено поэтому 30 июня в 22.11 я написала в онлайн-чат Альфа банка с просьбой уточнить выполнено ли у меня задание. Сразу подключилась консультант Александра и уже через 4 минуты она дала мне развернутый ответ. Александра мне объяснила, что покупка на 1610 рублей прошла в пункте выдачи по мсс 4215. МСС 4215 соответствует оплате услуг курьера по воздуху и на земле, занимающиеся доставкой лично адресованных писем, посылок и бандеролей. Поэтому эта оплата не пошла в задание.
И кто бы мог подумать что оплачивая покупку в маркетплейсе, только в офисе она может не пойти в учет покупок маркетплейса))) И в этом Александра мне очень помогла разобраться, поэтому я сразу же оформила еще 1 заказ на маркетплейсе онлайн, чтобы "добить" задание до получения награды. Благо еще было 30 число и я все успела.
В очередной раз хочу поблагодарить Альфа Банк за оперативную помощь. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...