Самое удобное оформление кредитной карты
В августе прошлого года я решил купить онлайн-курс для смены квалификации, но нужной суммы для оплаты на тот момент не было. Обратился в альфу за оформлением кредитной карты и воспользовался услугой доставки на дом. Представитель банка Максим заблаговременно связался со мной, мы с ним согласовали время встречи и ещё несколько вопросов касаемо оформления карты. Работал я тогда в ночную смену, и мне было очень важно, чтобы представитель банка приехал вовремя, чтобы успеть всё оформить и восстановить силы перед следующей сменой. Ждать не пришлось: он явился в точно назначенное время. Без лишних слов и ненужной информации Максим оформил договор, помог активировать карту и ещё раз проконсультировал насчёт условий, когда я попросил его об этом. Очень понравилось, что он упомянул платные страховки, которые идут по умолчанию, и от которых можно отказаться за ненадобностью. Мне не хотелось бы получить неприятный сюрприз в виде дополнительных списаний в дальнейшем, но благодаря ему и сотрудникам банка, которые занимались моим онлайн-обращением по отказу от страховок, этого удалось избежать. В общем, всё прошло так, как и было запланировано — максимально оперативно и понятно, за что и хочется выразить огромную благодарность сотруднику альфы за проявленное понимание и качественную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...