Просил доработку в мобильном приложении по QR коду оплату

24.07.2025 22:13
873
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в онлайн чат за консультацией 24 февраля 2025 года. Хотелось оплачивать счета со сканированием QR кода, но тогда такого функционала не было, о чем честно банк сказал. Мне это понравилось. А еще больше понравилось, что спустя некоторое время я увидел что они это сделали и вчера вот смог воспользоваться этой функцией и не тратил кучу времени не внесение реквизитов в платеж! Круто! спасибо!  Отвечает человек, да, не так быстро. В районе 30 минут. Но решение дают. Не прям онлайн, но ответ будет. Можно написать вопрос свой и пойти попить чай/сделать свои дела какие-то и подождать ответа.  Прикладываю переписку, что я об этом писал. И пруф того что этот ф-л теперь там есть! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T15:18:53+03:00
Спасибо за отзыв. Пожелания по улучшению обслуживания мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем. 07.08.2025 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.
Бланк
Бланк
2025-07-25T12:57:40+03:00
Здравствуйте! Мы действительно стараемся быть откровенными, если этого у нас нет — считаем, что честность превыше всего. Однако к любым идеям мы всегда открыты, так произошло и в вашем случае. Да, реализовать тот или иной проект в моменте иногда не выходит, так как делаем упор на качество. Но если дать нам чуточку времени, то обязательно постараемся превзойти ожидания. Большое спасибо за ваш вклад — его очень ценим 💚 Если появятся еще пожелания, пишите или звоните — мы всегда на связи

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,99
средняя оценка
100%
решено проблем
150
отзыва
149
ответа

Отзывы об РКО Бланк банка

Оперативно помогли с отзывом ошибочного платежа

Оценка 5

7 апреля 2026 года около 12:47 мы обратились в чат поддержки Бланка с просьбой срочно отменить платёжное поручение №178: мы ошибочно указали неверные реквизиты получателя, и деньги... Читать полностью

05.06.2026

Приятные "бонусы" и человеческое общение

Оценка 5

Примерно в феврале этого 2026 года обратился в банк, чтобы понять, как я могу перейти на другой, более подходящий для меня тариф. Обратился уже после того, как оплатил на... Читать полностью

05.06.2026

Отличный банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день!  Пользуюсь Бланком для ИП вместе с эквайрингом от их партнеров уже в течение лет 3. За это время каких-либо проблем не возникло.  Один раз только была ошибка с... Читать полностью

04.06.2026

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Добрый день! Поделюсь своей ОС по взаимодействию с банком. Обратилась в поддержку Бланка 22 сентября 2025 года в 12:04. Связывалась в чате (тут отмечу крутую фишку: здесь не... Читать полностью

02.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на... Читать полностью

28.05.2026

Платежное поручение в бюджет

Оценка 5

6 мая 2026 года мне нужно было оформить платежное поручение на пополнение ЕНС и то, что ФНС изменило КПП мне подсказали только Сергей в Бланк банке, за что им огромное спасибо... Читать полностью

20.05.2026

Очень хороший банк

Оценка 5

Очень хороший банк, отзывчивые операторы,и в чате тоже очень много чего помогают и решают вопросы,РКО очень хорошее обслуживание, всё объяснили и решили вопрос, советую банк всем к... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка