Решил воспользоваться услугами банка, очень жалею что связался
Буду краток.
Оформил дебетовую премиум карту по приглашению.
1) Представитель на встрече не смог активировать карту, потому что непонятно почему они привязали левый номер к. моей карте....
Пришлось после встречи с представителем идти в офис банка менять номер на мой...
2) Активировав решил проверить консьерж-сервис (приложение для премиум), в итоге меня туда не пускает, пишет "нет доступа к приложению, обратитесь по номеру ....."
Конечно же я обратился по номеру и провисел на телефоне 56 минут!!!! Специалисты перекидывали друг на друга и ничего внятного не говорили, лишь только то что мне не положены в первый месяц программы спорт и путешествия.
Но мой вопрос заключался в том, что мне необходимо войти в приложение ведь у меня есть подключенный премиум, разумеется ни кто не ответил.
По итогу банк зазывает вас в премиальный сегмент обслуживания, но ничего не предоставляет (а ведь консьерж-сервис, это основной бонус владения премиумом).
Как в итоге я буду оплачивать премиум, это мое личное дело, соблюдать условия или платить стоимость обслуживания это решать мне. По итогу очень сомневаюсь заводить деньги в этот банк, потому что с порога идет какой то обман, некачественное и проблемное обслуживание, ну и про премиум поддержку вообще лучше промолчать.
У меня есть премиум пакеты в 2х других банках и лично мое мнение вам нельзя использовать это слово для названия этих услуг, вы его дискридитируете и вводите людей в заблуждение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...