Мтс обманули на 8тыс

25.07.2025 10:38
625
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

29 мая и 31 мая были заданы мною вопросы можно ли пополнить счет накопительный 31го мая, чтобы получить проценты на пополняемую сумму за июнь месяц и 2 оператора сказали что можно, однако процент не начислили , на претензию ответили что все начисления корректны , однако начисления одинаковые за май и июнь, но в июне сумма лежала на 429тыс больше. На эту сумму должно было начислится более 8тыс. Но меня обманули 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T13:09:54+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-28T11:01:05+03:00
Здравствуйте! Мы видим, что накопительный МТС Счет на минимальный остаток был открыт 1 мая. Согласно условиям приветственная ставка действует в течение двух расчетных периодов, начиная с даты открытия счёта. Чтобы получить приветственную ставку, необходимо внести деньги на счет заранее, до предпоследнего дня месяца. Вы довнесли деньги 31 мая. Это считается первым днем второго расчетного периода. Поэтому сумма пополнения не учтена в этот период. Нарушений с нашей стороны здесь нет. Проверили консультации в чате. Действительно, сотрудник допустил ошибку в этом вопросе. Извините нас, пожалуйста, за это. Мы дорожим нашим сотрудничеством. Доначислили проценты на ваш счёт. Если деньги поступили и вопрос решен напишите в комментариях под отзывом. Нам важно убедиться, что всё хорошо.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка