Не активируют карту

25.07.2025 11:31
292
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил карту курьером в июне. В течение трёх дней она так и не была активирована. Обратился в поддержку, моё обращение зарегистрировали, после чего пришло SMS о новой встрече с курьером. В назначенный день я ждал звонка, но со мной так никто и не связался и встреча не произошла. Прошло больше месяца с момента получения карты, но я до сих пор не могу воспользоваться сервисами банка.

Сейчас еще раз обратился в чат, составили новое обращение, но с учетом решения по предыдущему, думаю опять бесполезная трата времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T13:17:18+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-09-22T15:17:14+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. Вам была доставлена карта, но в связи с задвоением данных, требовалось их актуализировать на повторной встрече, или при визите в офис. По имеющимся данным сотрудники службы доставки пытались с Вами связаться, но безуспешно. С целью активации карты рекомендуем обратиться в любой офис Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка