Акция рекомендация друга

25.07.2025 11:41

224

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Проблема решена

В приложении банка появилась акции пригласи 3х друзей и получи 10000 рублей до 7 июля 2025 года, в условиях было написано пригласи друга старше 23 лет, соверши 5 покупок или покупки на 3000 рублей, друг должен получить пластиковую карту и сделать покупки в течении 3х месяцев. Условия были выполнены, в чат поддержки было написано, чтоб подтвердили, оператор подтвердил что условия выполнены ожидайте выплату в течении 10 дней, приходит выплата 3000, снова пишу в поддержку где остальная выплата 7000, оператор второй уже пишет что выплата будет до 31.07 . Решила через неделю уточнить когда будет выплата, мне оператор пишет выплаты у вас не будет вы не выполнили условия, я пишу что заявленные условия были выполнены, и до этого два оператора это подтвердили. Получается это просто обман, и вам будут писать разные условия которых не было заявлено в акции. не рекомендую пользоваться акциями и тратить свое время.

Администратор народного рейтинга

2025-09-11T13:47:32+03:00

Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за некорректную консультацию.

Альфа-Банк

2025-07-31T14:22:33+03:00

Приветствуем! Внимательно изучили ситуацию и выплатили вознаграждение на ваш счёт. Чтобы участвовать в акции «От 10 000 рублей за 3 друзей», необходимо было выполнить стандартные условия по реферальной программе в период с 29 апреля 2025 по 7 июля 2025. Так же, чтобы мы учли рекомендации по акции, друзья должны соответствовать [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/f7/35/2366/rules_10000_ballov_dlia_klientov_7062025.pdf ]правилам. [/url] К сожалению, вы не выполнили условия для получения вознаграждения по акции, поэтому не смогли его выплатить автоматически. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

user9862463

2025-09-12T12:49:35+03:00

Проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.91%

решено проблем

195 074

отзывов

194 246

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Подписка альфа смарт user-586026269359 Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...

Альфа-Банк

Хороший банк user-779914650785 Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...

Альфа-Банк

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026