МТС банк ошибочно списал денежные средства с 15.07.2025 и до сих пор их не вернул на дебетовую карту

25.07.2025 16:34
684
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.07.2025 года я спросила чат бот МТС банка, могу ли я досрочно погасить часть потребительского кредита,на что чат бот отправил мне инструкцию,15.07.2025 года, мне поступили денежные средства на счет с продажи моей квартиры, банк их ошибочно списал полностью, без моего заявления, с этого времени операторы и чат каждый день создают новые заявки, денежные средства на дебетовую карту не поступили, у меня подходит дата ежемесячного платежа по кредиту, плюс я хотела частью средсв досрочно погасить кредит, если я сегодня 25.07 2025 это не сделаю, следующий платеж по кредиту останется таким же + проценты банка, мне это естественно невыгодно,операторы банка отвечают, что ничем не могут помочь, требую сегодня же вернуть денежные средсва в размере 912 162, 09 руб. 

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-28T15:12:36+03:00
Здравствуйте! Мы зачислили деньги на вашу карту. Проверьте, пожалуйста. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите зачисление.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка