Сегодня, 26.07.2025 с 09:25 по Местному времени просто без остановочно наяривал Совкомбанк.
Меня естественно это вывело из себя, выходной день, люди отдыхают, спят.
Ладно бы один звонок, но их была просто куча.
Решил обратиться и решить вопрос в поддержке Совкомбанка в личном кабинете на сайте халвакард.
При обращении мною было высказаны недовольства данной ситуацией, приложи скриншоты закона о том, как можно и как нельзя коммуницировать с клиентами по времени и дням и входящих звонок.
Мне ответил оператор М-ий Семен.
Принес извинения за доставленные неудобства, оперативно решил вопрос, отключил обзвоны.
Отвечал корректно, быстро и с вниманием к деталям и конкретным потребностям, без размытых и непонятных формулировок, что порадовало.
Также была компенсация за доставленные неудобства и испытанный негатив.
Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с данным Банком будет все более положительным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...