Спасибо за помощь по оформлению дебетовой карты

26.07.2025 12:14
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, я бы хотел рассказать о своей истории знакомства с альфа банком в целом. Моя мама начала пользоваться картой альфы летом 24 года, после чего она посоветовала карты всем мои родственникам и мне в том числе, на тот момент офиса в нашем городе не было поэтому пришлось оформить доставку карты с помощью машины. К сожалению не вышло оформить доставку и поэтому когда офис альфа банк открылся в нашем городе я сразу же побежал в отделение где приветливые сотрудницы поприветствовали меня ,помогли разобраться с приложением и оформили дебетовую карту, а также объяснили по поводу обслуживания и кешбека(кешбек самое приятное что есть в этой карте)

спасибо за то что вы есть, альфа банк!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T13:51:19+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату посещения офиса по описываемому событию? 07.08.2025 Оценка засчитана.
user-568622354920
2025-07-30T16:06:21+03:00
Дата посещения офиса 02.07.2024
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-30T20:19:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка