12 июля 2025 года совершил покупку картой Халва в магазине Colin's, который является одним из партнёров банка, оплатив собственными средствами, но при начислении кешбека начислили 1%, как будто покупка прошла не у партнёра. Обратившись в тот же день в онлайн чат мобильного приложения, специалист Б-на Виктория быстро помогла решить эту проблему, возникшую по причине неверного способа оплаты в магазине как она мне объяснила и перевела покупку в раздел партнёра, за что мне начислили повышенный кешбек. Данный случай произошёл не в первый раз, но и в этом случае получилось быстро решить мою проблему. Данному специалисту я очень благодарен за оперативность решения проблемы в течении 5- 10 минут, желаю ей успехов и карьерного роста! Могу посоветовать клиентам набудущее, если у вас возникли проблемы в подобных случаях, не спешите делать выводы о том, что вас обманули и банк в этом заинтересован, это абсолютно не так, всегда обращайтесь к специалистам банка и вам обязательно помогут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...