Дебетовую карту выдали с переносом и не подключают к системе
Сделал заявку на сайте на дебетовую карту ОТП банк. Выбрал слот для доставки в понедельник. В понедельник карту не привезли, курьер не позвонил, телефон для связи оказался каким-то общим, видимо сервис массовой доставки карт, а не конкретно того представителя банка, что должен был выполнить доставку. По этому номеру дозвониться в любом случае не удалось, ибо все операторы были заняты, автомат пообещал перезвонить (не перезвонили). На следующее всё таки пришло смс с уведомлением о переносе доставки. Сообщение без уточнения: когда, во сколько... дозвонился до этой доставки, сказали что перенос на 4 дня, на вечер. Через 4 дня днём(!) привезли карту. Мои данные отфотографировали, меня с конвертом и картой, заполненное заявление с подписью. Специально уточнил у представителя "Могу ли уже заходить в мобильное приложение?", на что был дан ответ: "Сейчас это просто кусок пластика, ждите смс, поступит в течении часа." В течении часа никакой смс не пришло, в течении второго часа тоже, в течении третьего часа аналогично. При попытке входа в мобильное приложение банка выдаёт ошибку о неправильности данных, хотя они точно верны. Позвонил в тп ОТП по горячему номеру 0707 был дан ответ, что произошла техническая ошибка, сделана заявка, ждите. Обращение 2507250198. Ситуация до сих пор не изменилась, доступа к входу в мобильный банк не имею. Прошу исправить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Спасибо оператору
8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их открывала. Оператор Иван...
Быстро получил карту, вежливый представитель банка
Мне друг порекомендовал банк ОТП и я решил попробовать . Заполнил стандартную анкету на сайте, выбрал встречу с представителем и был очень удивлен , что можно доставить карту прям...
Сотрудник Светлана решила вопрос
9 сентября 2026 в 13:18 обратился в Чат Отп банка. Перевел деньги 5000 на карту банка для оплаты коммуналки . На карте они отображались , а при оплате по кюаркоду сумма на карте...
Получение дебетовой карты
Карту заказала на официальном сайте банка, так как давно раздумывала оформить дебетовую карту именно в этом банке, по многочисленным положительным отзывам. Оформление карты заняло...
Быстро отключили рекламу через чат мобильного приложения
8 сентября 2026 г. оформил дебетовую карту ОТП Банка и по ходу оформления случайно подписался на рекламные рассылки. Сама карта отличная, но реклама мне не нужна, поэтому сразу...
Помощь в онлайн-чате банка
Успешно пользуюсь дебетовой картой банка. Нравится, что кэшбек регулярно бывает на серьезные покупки, по не часто встречающимся в банках категориям (ЖКХ, одежда и т. п.). 10.08...
Помощь в чате ОТП Банка помогла быстро найти реквизиты карты
9 августа примерно в 13:34 я обратился в чат ОТП Банка с простым, но не совсем очевидным для меня вопросом. Мне понадобились реквизиты моей карты и документ, подтверждающий, что я...