Отзыв о работе старшего эксперта Анастасии (отделение банка в Санкт-Петербурге, пр. Наставников)

27.07.2025 14:05
1422
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно я столкнулся с серьёзной финансовой проблемой — у меня появились долги и просрочка по кредитной карте. Ситуация вызывала сильное напряжение и тревогу, и я уже не знал, как справиться. В поисках решения я обратился в отделение банка на проспекте Наставников.

С первых минут пребывания в офисе я почувствовал себя спокойно: в отделении царит очень приятная, доброжелательная атмосфера, сотрудники вежливы и внимательны. Особенно хочу выразить искреннюю благодарность старшему эксперту Анастасии К-ой.

Анастасия внимательно выслушала мою ситуацию, проявила участие и за один день помогла найти оптимальное решение — мою проблему удалось закрыть с помощью грамотно подобранного кредитования. Благодаря её профессионализму и четким действиям, вопрос с просрочкой был полностью решен, и я получил реальную финансовую поддержку.

Я очень признателен Анастасии за её помощь, чуткость и внимательное отношение. Благодаря таким специалистам, как она, банк заслуживает высокого доверия. Огромное спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T09:06:11+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее про обслуживание. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Какой именно продукт был оформлен? Прикрепите на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 31.07.2025 Оценку засчитали.
user-358422363321
2025-07-30T13:06:44+03:00
Мне сообщили как выгодно выйти из моего положения. что закрыв новым кредитом старые я получу компенсацию за страховку. и то что собрав пакет документов о том что я закрыл полностью старые долги мне снизят процентную ставку по новому кредиту. в конечном счете я ничего не потерял и решил все свои проблемы.
БСПБ
БСПБ
2025-07-27T14:17:38+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Анастасии! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка