Ужас!

28.07.2025 12:00
624
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!  

Имел общение с банком по многим продуктам: и карты, и инвестиции, и бонусная программа, и топливо ... и даже связь

Везде одно и тоже: всё недоделанное, реально получить обещанное банком невозможно, огромные тарифы, жуткие санкции... Отдельно следует сказать о поддержке: её нет. На горячей линии Вас пошлют туда, где о Вашей проблеме и слыхом не слыхали. Ваш персональный менеджет игнорирует Ваши запросы месяцами. А сменить менеджера невозможно, такие запросы банк игнорирует.     

НЕ рекомендую ни в коем случае! 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-28T16:11:20+03:00
Здравствуйте! Мы передали информацию премиальному менеджеру для связи с вами. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно качественное обслуживание. Мы регулярно проводим мероприятия по улучшению предоставляемого сервиса, чтобы у клиентов не возникало проблем при взаимодействии с банком. При этом хотим отметить, что нарушения при консультации в контактном центре не выявлены. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка