ПСБ не даёт открыть и пополнить социальный вклад

28.07.2025 14:40
858
11
Оценка
1
Отзыв проверен
На госуслугах появилась возможность для небогатых пенсионеров открыть социальный вклад. Чем я и воспользовалась, подав заявление 16.07.2025г на социальный вклад в банк ПСБ. И тут начался обман! Сначала банк неделю не подписывал согласие на открытие. Я обратилась в поддержку банка. Вклад появился в личном кабинете. Но когда я пополнила вклад на 50000 рублей, банк включил режим «игнорирования». Деньги с карты банка списались, а на карту в течении нескольких дней не поступили. Я ждала - бесполезно. Обратилась опять в поддержку банка - сказали, что они написали заявление об аннулировании платежа. Жду ещё! Денег нигде нет! И так 3 раза я обращалась в поддержку по этому вопросу: и в чате и по телефону горячей линии банка. Наконец сегодня 28 июля деньги вернулись на карту. Поддержка пишет: пополните ещё раз вклад с карты банка. Сделала! Платёж опять завис! Пишу в поддержку, почему нет возможности пополнить вклад и где деньги! Ответ: технические сложности, ждите! При этом на госуслугах невозможно открыть вклад социальный в другом банке, т к в ПСБ он не закрыт! И это происходит с самым незащищённым слоем населения - с пенсионером. Мало того, деньги эти для меня немалые проболтались неизвестно где неделю, так ещё и вопрос не решается! Это просто обман пенсионера! И название у Вклада «Социальный», а на деле антисоциальный! Помогите решить вопрос!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T06:47:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-08-30T16:14:27+03:00
Здравствуйте. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, насколько важно оперативно решать такие вопросы. По проведенной проверке установлено, что в связи с отсутствием в Банке информации о СНИЛС открытие и пополнение «Социального вклада» не произведено. Денежные средства на счете, указанном как счет списания были заблокированы, фактического списания не происходило, при аннулировании поручения они были разблокированы на счете.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.45%
решено проблем
4 121
отзыв
4 065
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Консультация по открытию нового вклада

Оценка 5

Регулярно читаю отзывы и форум на Banki.ru, чтобы быть в курсе выгодных предложений. Недавно от других участников платформы узнала, что в ПСБ появился новый продукт - «Вклад в... Читать полностью

10.09.2026

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка