Спасибо Ирина

Здравствуйте, обнаружил, что с собой нет карты банка ПСБ, и то ли потерял, то ли дома оставил – не понимал. Домой так же не мог дозвониться, чтобы посмотрели, дома карта или нет. Твёрдо понимал, что для безопасности карту лучше заблокировать, но не хотелось потом идти в банк для разблокировки или перевыпуска, так как не знал, как это всё работает. Написал с данным вопросом в чат мобильного приложения ПСБ 27.07.2025. Ко мне быстро подключилась Ирина, которая в свою очередь проконсультировала меня и ответила на все интересующие меня вопросы. А именно, Ирина сообщила, что заблокировать карту и разблокировать после можно напрямую в приложении банка ПСБ. Для этого в личном кабинете необходимо нажать на карту, далее «Управление картой» – заблокировать / разблокировать карту. И всё! Идти в отделение для разблокировки не нужно, тем более не нужно после блокировки перевыпускать карту, достаточно просто её разблокировать в пару кликов. Так же Ирина проинформировала меня, что после разблокировки карта сразу станет активной и все выше перечисленные манипуляции абсолютно бесплатные!

Что понравилось?

Мне помогли разобраться и решили мой вопрос. Так же в чате меня не оставили один на один с моей проблемой, а быстро предоставляли ответы, не переводя со специалиста на специалиста. Ответы не требовалось вытягивать, всё четко и без воды, так же Ирина сама прописала понятный путь, куда зайти и как заблокировать или разблокировать карту.

Когда и куда обращался? Есть скрины переписки?

Обращался в чат мобильного приложения ПСБ 27.07.2025. Да, скрины есть, приложил их к данному отзыву.