Блокировка счета

28.07.2025 19:40
491
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Завела карту, чтобы открыть накопительный счет с хорошим процентом, но как только я перевела деньги со своего же счета другого банка, МТС сразу же меня заблокировал. В ближайший рабочий день я отправила им по предоставленной инструкции заверенные документы и чеки (подтверждающие перевод с моего же счета мне) на указанную почту. Никакого ответа не поступило. С тех пор у меня началась череда бесконечной неоднозначной информации от операторов. Я стабильно продолжая звонить, чтобы узнать хоть что-то о своих средствах, которые мне срочно нужны, но никаких продвижений нет. Каждый оператор называет новый срок, один говорит, что поставил приоритет, а следующий утверждает что приоритетов не существует! 15 обещаных дней скоро превратяться в месяц! Никогда в моей жизни не было опыта с банком хуже, чем этот, даже близко. Если в ближайшее время ничего не изменится, придется возвращать свои деньги через суд.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-02T13:36:43+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву. Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-07-29T09:58:27+03:00
Здравствуйте! Документы рассматриваем в рамках обращения № 78460820. Сейчас нам действительно требуется больше времени на проверку. Со своей стороны ускорили рассмотрение обращения. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 058
отзыва
3 022
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка