Низкое качество информирования клиентов про офисы ВТБ
ВТБ закрыл офис в Москве по адресу Алтуфьевское шоссе, 90. Очень удобный, в 2 минутах хода от м.Алтуфьево. Закрыл 'на реконструкцию', в середине весны-2025. Когда откроет - неизвестно! Горячая линия (ГЛ) по номеру 1000 отказывается отвечать! Альтернативные офисы либо неудобно расположены (ТЦ "Час Пик"), либо в них кассы отсутствуют (Лобненская ул.), либо дикие очереди (ул. Пришвина 23)
Через три месяца после закрытия, в середине лета, вывески 'банк ВТБ' так и висят на здании Алтуфьевское шоссе, 90. Идет нетороплииииииивый ремонт. 28 июля я звонил на ГЛ с тем же вопросом, когда этот офис откроется - ответа не добился! Почему ГЛ не обладает информацией, осталось неясным! Три фото офиса на середину июля - приложены.
Прошу эксперта ВТБ ответить - когда откроется офис Алтуфьевское шоссе, 90 после 'реконструкции' ?
Надеюсь, в Народном рейтинге дают более качественные ответы, чем на ГЛ банка ВТБ !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Быстро помогли с ответом на вопрос
Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал...
Благодарю за оперативность и помощь
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла...
Аида лучший менеджер
Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Тихое списание средств со счёта
Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...