Банк "Вечное ожидание"

Решила я как-то стать клиентом псб, заинтересовал меня вклад "Народный", написали, что открыть можно онлайн, карту доставляют от 1го дня,я и поверила, карту заказала, дата доставки действительно была на следующий день, на 10 июля и промежуток времени выбрала, ну красота! Смс гласила, что нужно ждать звонка с подтверждением доставки. 11го сама позвонила в банк, чтобы понять доставят ли мне карту, но на горячей линии не знают, только спрашивают данные, переводят и не могут мне ни о доставке сказать. "Ждите, с вами свяжутся". Ни о том, есть у меня счета клиента или нет(раньше была клиентом банка). То говорят, что могу зайти без карты, то - не могу.40 минут ожидания и разговоров ни о чем. Через пару дней со мной связались, сказали:"заболел курьер, ждите, постараемся на следующей неделе доставить". Но ни на следующей, ни через неделю никто не связался. Сама позвонила 19 числа. ПСБ первые, видимо, не звонят, принципиальные. И снова больше вопросов, чем ответов. Пожелание о том, во сколько звонить оставить нельзя,можно только ждать и надеяться и, видимо, ничем не заниматься, дабы не пропустить столь долгожданный звонок. 

• Карту кстати я получила. 22го числа. После 30 минут оформления документов вручную(тут претензия не к сотруднику доставки, она старалась как могла быстро вписать все данные). Но не активную, через пару дней активируется, сказали мне, и правда, активировалась 24го днем. И тут долгожданный вход в приложение банка, долгожданная кнопка "Открыть новый продукт" и тут Псб снова с сюрпризами, оказывается, вклад "Народный" в течение недели появится только, сказали мне в контакт-центре. Возможно, через неделю я буду петь у них на горячей линии или танцевать или читать молитву,чтобы мне позволили положить свою скромную денежку на вклад.Но сейчас я жду и, к сожалению, не знаю,что будет через неделю ведь условия скажут только по факту претензии.