Обман с акцией суперсплит 006 - бесплатно 6мес. на 1 покупку

29.07.2025 11:49
1603
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Увидел акцию суперсплит на первую покупку 6мес без переплат, открыл продукт, акция отобразилась, ее сложно не увидеть - большие красные цифры 006, сделал первую покупку соблюдая условия по дате и размеру и вау чудо - появился график платежей с процентами, обратился в поддержку предоставил скрины, пообещали разобраться, прошла неделя, написал напомнить о себе и опять чудо, начали задавать вопросы, те же что и неделю назад в итоге получил ответ: «У некоторых пользователей возникли проблемы с отображением акций. Если у вас уже есть покупка, советуем оформить её по акции или погасить досрочно. Для этого откройте раздел «Условия и документы» в карточке супер Сплита и нажмите «Оплатить досрочно», а затем укажите желаемую сумму» в службе поддержки абсолютно не ориентированы на клиента, весь вопрос был, если вы признали вину, отмените проценты да и все, речь про 1,5тр! будьте бдительны, думаю многие клюнули на этот обман
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-29T14:34:29+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-07-29T13:23:05+03:00
Здравствуйте! Взяли вопрос в работу с момента вашего обращения и ориентировали на ожидание на время проверки. По результатам сообщили, что возникли технические неполадки с отображением акции. Постарались исправить их как можно скорее. Также предложили варианты решения — погасить досрочно или переоформить покупку. Изучила работу поддержки и вижу, что не всегда были на высоте. Обязательно станем лучше благодаря вашей обратной связи.
user-628819886240
2025-07-31T18:15:51+03:00
Получил компенсацию баллами яндекс
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Работа поддержки Яндкс банка

Оценка 5

Отличный сервис, лояльность и надежность на высоте! Пользуюсь Яндекс Пэй уже два года, и это одно из самых удобных и стабильных финансовых приложений. Работает идеально, без... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Обратился в поддержку, оперативно помогли

Оценка 5

В августе получил предложение в приложении по акции по кредитной карте,при выполнении определенных условий,я все выполнил и в сентябре должен был получать 20%кешбека за покупки.1... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по досрочному погашению супер-сплита

Оценка 5

Недавно оформил супер-сплит в Яндекс Банке. Совершил несколько покупок в сплит, и решил что хочу погасить задолженность раньше срока. Менеджеры в чате поддержки все подробно... Читать полностью

04.09.2026

Информативно, быстро, понятно

Оценка 5

На днях зашёл в мобильное приложение и увидел предложение, которое меня заинтересовало  За оформление и использование карты супер-сплита банк обещал 2,5 тысячи баллов Оформив... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили условия по супер сплиту

Оценка 5

В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбек за пользование кредитной картой

Оценка 5

Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка