Отзыв на консультацию с представителем Совкомбанка из контакт-центра

29.07.2025 19:07
151
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я уже 2 года пользуюсь услугами Совкомбанка, в целом всем довольна: у меня открыта карта Халва и есть еще дебетовая карта с кэшбеками. Позвонила на горячую линию, т.к. меня возник вопрос о заканчивающейся 31.08 бонусной программе "5×10" по Халве. Представить Совкомбанка очень вежливо и профессионально проконсультировал меня по программе Халва, об'яснил как воспользоваться бонусами, а также рассказал про вклады с пополнением и снятием. Кроме того, ответил на дополнительные вопросы, касающиеся сроков продления подписки по Халве.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-24T15:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы воспользовались бонусной программой по которой консультировались?

24.09.2025 Оценку засчитали.

user-576622386332
2025-08-05T12:28:17+03:00
В продолжение отзыва дополню, что воспользоваться бонусной программой не успела (она заканчивалась через пару дней). А продлять подписку по Халве намерена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-04T08:37:25+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.97%
решено проблем
74 979
отзыва
73 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Пояснили про партнера Магнит косметик

Оценка 5

В каждом мобильном приложении очень много информации и очень много возможностей.В моем возрасте каждую замороку я принимаю как возможность немного ( или много) пополнить свои... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка, что помог разобрать с кэшбэком. Одним словом профессионал. Был вопрос, как перевести балы в денги, она помогла, все рассказала и обьяснила. Все... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка